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販売業者 株式会社ホビージャパン
運営統括責任者 松下大介
所在地 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-15-8 新宿Hobbyビル

※こちらの住所での直接販売は行っておりません。ご注文、お問い合わせは下記よりお願いいたします。

電話番号 03-5304-9114

※受付時間 平日 10:00〜17:00(土日、休日、及び平日の12:00〜13:00、大型連休、お盆期間、年末年始 を除く)

メールアドレス お問い合わせフォームよりご連絡ください
お支払い方法 クレジットカード
コンビニ前払い
代金引換(代引手数料一律300円(税込)をいただきます)
代金の支払い時期 クレジットカード 商品お届け後
コンビニ前払い ご注文後2週間以内
代金引換 商品お届け時
販売価格 商品ごとに表示
商品以外の必要代金 配送料 全国一律700円(税込)
代金引換の場合は代引き手数料300円(税込)がかかります
(消費税 商品代金に8%の商品税を加算)
商品引渡し時期

※土日祝および大型連休・お盆期間・年末年始は出荷をお休みさせていただきます

通常品

  • [クレジットカード決済]…ご注文日より5営業日以内に発送
  • [代金引換決済]…ご注文日より5営業日以内に発送
  • [コンビニ前払い決済]…ご入金翌営業日より5営業日以内に発送

予約品

「予約商品の発送について」のぺージでご案内しています。

  • ※お届け時期は予告なく変更となる場合があります、あらかじめご了承ください。
  • ※コンビニ前払いを選択されたお客様は、ご入金がない場合は商品確保をしておりません

在庫なし商品

ご注文確認後に商品確保いたします。
万が一、発売元メーカーで在庫切れの場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合があります。
その際はメールかお電話にてお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
  • ・間違った商品が届いたり、商品が破損していた場合には交換等の手続きを取らせていただきます。
  • ・不良品以外での返品、及びキャンセルはお受け出来ません。
  • ・お客様ご自身の不注意による誤った注文や、パッケージを含めた箱、運搬用ダンボール、緩衝材の交換、製造上避けられない傷など止むを得ないもの、返品対象に当たらないと判断させていただいたものに関しましても、キャンセル、返品、交換等の対応はお断りさせていただきます。
返品対応 返品・返金は、当社の故意または重過失の場合を除いてお受けしません。
不良品対応 商品到着後1週間以内に商品に同封されている「納品書/返品・交換連絡表」をご確認のうえご連絡ください。弊社送料負担にて良品と交換させていただきます。
(一部商品は製造メーカーにて交換対応させていただきます。ただし、良品在庫がない場合、数量限定商品の場合は、良品交換が不可能な場合がありますので個別にご相談させていただきます。)
「交換対応不可」とご説明のうえで販売した商品は対応いたしかねます。